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天使になった実君。

  • 弟とおどけて・・。
    長男、実は2005年2月10日に生まれて、8月21日に突然に世を去りました・・。 何もできないパパでしたが愛と笑顔をふりまいてくれました。 感謝を込めて綴りたいと思います。

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2009年9月25日 (金)

ネットショップの製品の直し・・。

今日電話連絡で修理の問い合わせのお客様がご来店され、ネットショップにオーダーした品物の不具合をクレームしたところ、何だかんだノラリクラリで要するに請け合ってもらえず、オーダーミスのように言われたとの事でかなり怒っていましたヽ( )`ε´( )ノ

伺えばマニュアル形式で大きさ、レイアウト、書体を選ぶそうですがネットゆえに希望の確認のやり取りもなくお客様の希望が反映されていないように感じました。

結局私共でご希望に沿った印面を作らせていただく事になったのでしたが何とも(;д;)

ゴム印の需要が激減する昨今、キチンとご希望にあった品物を作ってこそ良さが見直されるので一考ありと・・。

我々がオーダーを受ける際はご希望を伺った上で取りかかります。またいくらご希望でもプロとしてこうした方が良いと思えばその旨伝えて書体や大きさともにバランス良い押して見て満足いただける形に仕上げるよう心がけています。

服にして何にしてもそうですがオーダー物はお客様と職人が直接話して共に作り上げてこそご希望に叶ったモノが出来上がると信じます。

その為にゴム印にする前に印影をお見せして確認して頂く事もしています。

オーダーメイドのスーツの仮縫いのような作業ですが、これによって納得いく印影か確認とともに万が一誤字があれば品物としてお渡しする前に修正も叶うので正確なスタンプをお渡しすることにもなるのです(*^-^)

人の振り見て我が振り直せ・・・作り手としてしっかりお客様の希望に耳を傾け、プロとしての助言も示して納得して喜んで使っていただけるスタンプをと思いました。

当店では他店のスタンプの修理も承っていますお気軽にどうぞm(_ _)m

(有)清山堂製印所 http://nttbj.itp.ne.jp/0337129142 迄お問い合わせください。

S13001_2

 

                                

 

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